Политика конфиденциальности

Сайт магазина ПРК-ПВ принадлежит ИП «Бакулин В.С.» (Павлодар, ул. Торговая 17, офис 4, 1 этаж). Здесь описано, какие данные мы получаем, когда вы пользуетесь сайтом, и зачем.

Что мы получаем

• Статистику посещений. Сайт использует Яндекс Метрику: она сохраняет cookie и передаёт обезличенные данные о посещении — какие страницы открыты, с какого сайта вы пришли, тип устройства и браузера, примерный город по IP-адресу. По этим данным мы не узнаём, кто вы.
• Сообщения в онлайн-чате. Если вы пишете в чат на сайте, мы получаем имя, которое вы указали, текст сообщений, отправленные файлы и то, откуда вы пришли на сайт. Переписка хранится в нашей системе обработки обращений, чтобы менеджер мог ответить и продолжить разговор. Чат сохраняет в браузере cookie, чтобы при повторном заходе показать вашу переписку.
• То, что вы пишете нам в мессенджерах и по почте. Когда вы пишете в WhatsApp или Telegram, звоните или отправляете письмо, мы получаем ваш номер телефона или адрес почты, имя из профиля и текст сообщения. В готовом тексте сообщения с сайта указано, откуда вы пришли на сайт (например, «Пишу с сайта (2ГИС)»): это помогает нам понять, какая реклама работает. Голосовые сообщения и фото, которые вы присылаете в WhatsApp, автоматически расшифровываются сервисом Google Gemini, чтобы менеджер быстрее нашёл нужную деталь.
• Заявку и реквизиты в браузере. Список позиций и реквизиты организации, которые вы вводите в заявке, хранятся только в вашем браузере и на наш сервер не передаются. Мы получаем их, только когда вы сами отправите заявку сообщением в WhatsApp. Очистить сохранённые реквизиты можно кнопкой в заявке.

Зачем

Чтобы ответить на ваш запрос, подготовить коммерческое предложение и счёт, и чтобы улучшать сайт. Мы не продаём ваши данные. Передаём их только сервисам из раздела ниже, которые нужны для работы сайта и ответа на обращение, и в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Сторонние сервисы

WhatsApp, Telegram, Яндекс Метрика, карта 2ГИС и Google Gemini работают по своим правилам обработки данных. Мы не управляем данными, которые они собирают. Серверы Яндекс Метрики и Google Gemini находятся за пределами Республики Казахстан, поэтому данные о посещении, голосовые сообщения и фото, которые обрабатывают эти сервисы, передаются за границу.

Согласие

Пользуясь сайтом и отправляя нам сообщение, вы соглашаетесь на обработку данных так, как описано на этой странице.

Как отказаться

Cookie можно запретить в настройках браузера, сайт продолжит работать. Чтобы узнать, какие ваши данные у нас есть, или попросить их удалить, напишите на prk-pv2010@mail.ru.