Оплата, доставка и возврат

Оплата

Наличными в магазине, по безналичному расчёту по счёту с НДС, через Kaspi QR или переводом. Оплата через Kaspi проходит по правилам Kaspi Bank: при возврате деньги приходят тем же способом, которым вы платили, в сроки банка.

Доставка

По Павлодару — курьером, по Казахстану — транспортной компанией. Стоимость и срок рассчитываем индивидуально под заказ, доставку оплачивает покупатель. Забрать заказ можно в магазине: Павлодар, ул. Торговая 17, офис 4, 1 этаж.

Обмен и возврат

• Исправный товар можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не был в употреблении: не устанавливался, сохранены герметичность, пыльники, консервационная смазка, упаковка и маркировка.
• Нужен документ о покупке: чек, накладная или выписка Kaspi.
• Обратную доставку исправного товара оплачивает покупатель.
• Исправный товар со следами установки или вскрытия обмену и возврату не подлежит.
• Деньги при возврате наличными или переводом возвращаем в течение 10 дней.

Если товар с браком

Напишите нам: заменим товар, вернём деньги или уменьшим цену. Доставку бракованного товара оплачиваем мы.

Для организаций

Условия поставки и возврата фиксируются в договоре или счёте. Товар, привезённый под заказ, организациям обмену и возврату не подлежит, если он исправен.

Вопросы по возврату: prk-pv2010@mail.ru, WhatsApp +7 705 444 41 14.